一、適用範圍
本政策適用於使用者瀏覽 ICAS 官方網站，或使用線上申請、申訴、投訴與諮詢表單時所涉及的個人資料處理。外部網站、第三方報名頁或外部服務不適用本政策。
二、可能蒐集的資料
- 姓名、公司名稱、職稱、Email、電話及企業識別資訊。
- 使用者主動提供的服務需求、申訴、投訴或諮詢內容。
- 網站運作所需的基本技術資訊，例如瀏覽器、裝置、IP 位址、時間與系統紀錄。
網站表單僅請您提供回覆需求所需的基本資料。請勿透過表單填寫身分證字號、密碼、健康資料、金融資料或其他與詢問無關的高敏感資訊，也請勿上傳機密文件。
三、蒐集目的
- 回覆詢問、確認需求及提供服務資訊。
- 處理申請、申訴、投訴及相關聯繫。
- 維護網站安全、預防濫用與改善網站服務。
- 履行法令、契約或主管機關要求。
四、使用與保存
個人資料僅於上述目的及必要範圍內使用，並依 ICAS 內部管理規範、契約及法令要求保存。保存目的消失或期限屆滿後，將依適用規範刪除、停止處理或採取適當措施。
五、第三方與委外服務
本網站可能使用主機、Email 寄送、網站安全、備份或分析等服務。必要時，資料可能由受託服務商在提供服務範圍內處理；ICAS 將依實際使用服務確認其安全與契約要求。
六、當事人權利
依適用法令，您可就自己的個人資料提出查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除等請求。實際處理仍須依法令、契約及身分確認要求辦理。
七、Cookie 與技術資料
網站可能使用必要 Cookie 維持基本功能與安全。若未來啟用非必要分析或行銷工具，將依實際功能補充告知與同意機制。
八、聯絡方式
如有隱私權或個人資料相關問題，請聯絡：service@icas.com.tw，電話 02-8772-0512。
九、政策更新
本政策可能因網站功能、服務或法令變更而更新；新版將公布於本頁並標示更新日期。
更新日期：2026 年 7 月